Zahlungsfehler beim CheckoutAktualisiert vor 5 Stunden

Zahlungsfehler werden in der Regel durch eine Sicherheitsprüfung deiner Bank oder deines Zahlungsdienstleisters oder durch abweichende Angaben im Checkout verursacht.

Was du zuerst versuchen solltest - Überprüfe deine Rechnungs- und Zahlungsdaten sorgfältig. - Versuche die Zahlung noch einmal in Ruhe. - Nutze, falls verfügbar, eine andere im Checkout angezeigte Zahlungsmethode. - Kontaktiere deine Bank oder deinen Zahlungsdienstleister und teile mit, dass du eine Bestellung bei uns aufgeben möchtest.

Warum das passieren kann Banken und Zahlungsdienstleister setzen im Rahmen ihrer Betrugsprävention gelegentlich eine vorübergehende Sperre auf eine Transaktion, besonders bei internationalen Zahlungen.

Wenn du weiterhin Hilfe brauchst Wenn die Zahlung auch nach Rücksprache mit deiner Bank oder deinem Zahlungsdienstleister weiterhin fehlschlägt, kontaktiere unser Customer Experience Team und gib Folgendes an: - deinen vollständigen Namen - die E-Mail-Adresse, die du im Checkout verwendest - dein Lieferland - die Zahlungsmethode, die du nutzen möchtest - nach Möglichkeit einen Screenshot der Fehlermeldung

Du brauchst weiterhin Hilfe? Kontaktiere unser Customer Experience Team hier.