Mon casque ne me correspond pas au niveau de la taille, comment est-ce que je l'échange ?Mis à jour a year ago

Nous sommes désolés d'apprendre que votre casque ne vous convient pas, le retour de votre casque est super facile ! A compter de la livraison, vous disposez d'un délai de 14 jours pour demander le retour de vos articles pour échange ou remboursement à condition de respecter les critères ci-dessous

• Tous les articles doivent nous être retournés dans le même état qu'à la réception,
• Tous les articles ne doivent pas être utilisés sur la route
• Tous les articles doivent être dans leur emballage d'origine.

Tous les articles qui nous sont retournés et réputés avoir été utilisés vous seront renvoyés sans être traités. Tous les articles retournés avec le film protecteur retiré peuvent être déduits de tout montant de remboursement. Cela peut inclure les visières claires et teintées fournies en standard avec le casque.

Si vous répondez aux critères ci-dessus, vous pouvez lancer le processus de retour en cliquant ici.

Les articles retournés sont sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'ils nous parviennent, alors assurez-vous qu'ils sont correctement emballés et qu'ils ne peuvent pas être endommagés en cours de route ! Comme le colis reste sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il nous revienne, assurez-vous d'obtenir une preuve d'affranchissement au cas où vous auriez besoin de nous contacter au sujet de votre retour.

Nous ne sommes pas responsables des articles qui nous sont retournés par erreur (cela arrive !). Si nous sommes en mesure de les localiser (ce n'est pas toujours possible) et que vous souhaitez qu'ils vous soient retournés, nous pouvons vous demander de couvrir les frais de livraison.