Tous les articles

On m'a envoyé les mauvais produitsMis à jour a year ago

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des articles incorrects de notre part. Ces choses peuvent arriver, mais ne vous inquiétez pas, nous allons vous aider.

Si vous êtes toujours dans le délai de retour de 14 jours, vous pouvez créer une demande de retour et une étiquette de retour via notre portail de retour. Veuillez cliquer ici pour commencer ce processus. Veuillez vous assurer de sélectionner votre motif de retour comme "Article reçu incorrect" et cela garantira que nous couvrons tous les frais de retour associés.

Si vous êtes bloqué à n'importe quelle étape du processus ou si vous êtes en dehors de la période de retour de 14 jours, veuillez contacter notre équipe de support client ici.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui
Non