Mein Helm passt mir nicht, wie kann ich ihn umtauschen?Aktualisiert a year ago

Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Helm nicht richtig passt. Es ist ganz einfach deinen Helm an uns zurückzuschicken! Ab dem Lieferdatum hast du 14 Tage lang Zeit, um deine Artikel zu einem Umtausch oder einer Rückerstattung an uns zurückzuschicken, solange du die folgenden Kriterien erfüllst.

• Alle Artikel müssen im selben Zustand an uns retourniert werden, in dem sie von dir in Empfang genommen wurden,
• Alle Artikel dürfen nicht auf der Straße getragen worden sein,
• Alle Artikel müssen innerhalb ihrer originalen Verpackung an uns retourniert werden.

Jegliche Artikel, die als benutzt von uns eingestuft werden, nachdem wir diese zurückerhalten haben, werden unbearbeitet an dich zurückgeschickt werden. Jegliche Artikel bei denen die Schutzfolie abgenommen wurde, können preislich von deiner Rückerstattung abgezogen werden. Dies kann das klare & getönte Visier mit einschließen, welche standardmäßg gemeinsam mit deinem Helm versendet werden.

Sofern du alle obigen Kriterien erfüllst, kannst du den Rücksendeprozess hier starten.

Retournierte Artikel befinden sich in deiner Verantwortlichkeit bis diese uns erreichen. Daher stell bitte sicher, dass diese ordnungsgemäß verpackt wurden und somit während des Versandwegs nicht beschädigt werden können! Da sich das Paket in deiner Verantwortlichkeit befindet, bis es uns erreicht, stell sicher, dass du dir einen Nachweis geben lässt, der belegt, dass das Paket entsprechend von dir aufgegeben wurde, solltest du uns bezüglich deiner Rücksendung kontaktieren müssen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Artikel, die versehentlich an uns retourniert wurden (ja, das passiert!). Sollte es uns möglich sein, diese zu lokalisieren (es ist uns leider nicht immer möglich) und du würdest diese gerne zurückerhalten, werden wir dich unter Umständen bitten, die entsprechenden Versandkosten vorab zu entrichten.