Problemas del pedido
¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo realizado?
No podemos realizar los siguientes cambios en su pedido una vez que haya presionado el botón "realizar pedido". Estos cambios incluyen:. Una vez que haya realizado su pedido con nosotros, tiene hasta el punto de envío para cancelar su pedido. Para ca
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Lamentamos saber que está buscando cancelar su pedido con nosotros, antes de que podamos cancelar su pedido, debe asegurarse de que el pedido no se haya preparado para el envío. Para cancelar su pedido, deberá comunicarse con Comuníquese con nuestro
He recibido un producto defectuoso
Lamentamos escuchar que recibió artículos defectuosos de nosotros. Estas cosas pueden suceder, pero no se preocupe, lo tenemos cubierto. Siempre que esté dentro del período de devolución de 14 días, puede crear una solicitud de devolución y una etiqu
Me han enviado los artículos equivocados.
Lamentamos escuchar que recibió los artículos incorrectos de nosotros. Estas cosas pueden suceder, pero no se preocupe, lo tenemos cubierto. Siempre que esté dentro del período de devolución de 14 días, puede crear una solicitud de devolución y una e
Me faltan artículos de mi pedido
Lamentamos escuchar que le falta un artículo en su pedido, este es un evento poco probable y necesitamos que se comunique con nosotros al respecto. Envíe un mensaje a nuestro equipo de atención al cliente con la siguiente información. Puede ponerse e